روانشناسی اجتماعی اصول سازمان‌دهی سخنرانی و الگوهای آن

[Ńªŗí]

اگر به‌دنبال سخنرانی موفق هستید باید بدانید. سازمان‌دهی خوب، کلید برقراری ارتباطی مؤثر است؛ چون ایده‌های شما را برای مخاطبان دست‌یافتنی می‌کند. در این مطلب با اصول سازمان‌دهی در سخنرانی آشنا می‌شوید.

 

[Ńªŗí]

اهمیت سازمان‌دهی​

ویلیام کارلوس ویلیامز (William Carlos Williams) زمانی گفت که شعر، «ماشینی ساخته‌شده از کلمات» است. شعرِ غم‌انگیز ماشینی است که غم تولید می‌کند؛ شعرِ خنده‌دار ماشینی است که خنده می‌آفریند. این مسئله منحصر به شعر نیست؛ یک سخنرانی خوبِ نوشته‌شده هم می‌تواند ماشینی ساخته‌شده از کلمات باشد. زبانی که هوشمندانه و ماهرانه ساخته شده باشد، اثری قدرتمند بر مخاطبش می‌گذارد. نویسندگان سخنرانی باید بکوشند از این قدرت بهره بگیرند. پرسش اینجاست! یک سخنران چگونه باید «ماشینی ساخته‌شده از کلمات» بسازد؟ همه‌چیز به سازمان‌دهی وابسته است. ماشین‌ها فقط زمانی کار می‌کنند که اجزای‌شان به‌درستی در کنار هم قرار گرفته باشند.

هنگامی که نکات اصلی خود را سازمان‌دهی می‌کنید، از...

لطفا برای مشاهده کامل مطالب در انجمن ثبت نام کنید.

 

[Ńªŗí]

اطلاعات، دانش و حکمت​

آن زندگی که ما در زیستن گم کرده‌ایم، کجاست؟ حکمتی که در دانش گم کرده‌ایم، کجاست؟ دانشی که در اطلاعات گم کرده‌ایم، کجاست؟
– تی. اس. الیوت

تی. اس. الیوت به نکته‌ی خوبی اشاره می‌کند: دشوار است که تعادلی درست میان اطلاعات، دانش و حکمت برقرار کرد. وقتی متن سخنرانی‌ها را می‌نویسیم، مطالبی از هر سه دامنه‌ی اصلیِ معنایی را با هم می‌آمیزیم: اطلاعات، دانش و حکمت. بر اساس اهداف‌مان، اطلاعات را حقایق، آمار و مفاهیمی تعریف می‌کنیم که از متون اولیه یا ثانویه برداشت شده‌اند. دانش، کلی‌تر از اطلاعات است؛ دانش به ایده‌هایی اشاره می‌کند که از پردازش اطلاعات به جای خودِ اطلاعات به دست می‌آیند. دانش آمیزه‌ای از حقایق بسیار است. این دسته شامل...

لطفا برای مشاهده کامل مطالب در انجمن ثبت نام کنید.

 

[Ńªŗí]

این سه عنصر باید با هم کار کنند. اگر سخنرانی شما بیش‌ازحد به اطلاعات تکیه کند و در دانش و حکمت ضعف داشته باشد، پیام‌تان شاید در جزئیات گم شود. سخنرانی‌ای که دانش را بدون اطلاعاتی برای پشتیبانی یا حکمتی برای تصدیق ارائه می‌دهد، شاید بیهوده باشد. حکمتی که بی‌بهره از اطلاعات و دانش برای پایه‌بندی‌اش ارائه می‌شود، در واقعیت شاید همچون مجموعه‌ای بی‌روح از کلیشه‌ها به نظر برسد.

سازمان‌دهی خوب می‌تواند از این مشکلات جلوگیری کند؛ مانند ساختن خانه‌ای محکم و استوار، میان اطلاعات، دانش و حکمت تعادل برقرار کنید: بنیانی نیرومند از اطلاعات بسازید؛ روی آن دانش سوار کنید و خانه را با سقفی از حکمت بپوشانید.

نقش تفکر انتقادی در سخنرانی​

[IMG alt="نقش تفکر انتقادی در...

لطفا برای مشاهده کامل مطالب در انجمن ثبت نام کنید.

 

[Ńªŗí]

۲. بررسی فرضیات​

وقتی به موضوع و نکات اصلی‌تان دقت می‌کنید، کم‌کم طرحی خلاصه و دقیق می‌چینید تا بتوانید از بحث‌تان پشتیبانی کنید. برای ارائه‌ی بحثی روشن و منطقی، باید شواهدی درست و مشخص برای پشتیبانی از ادعاهای‌تان رو کنید. با بررسی فرضیاتی که شاید درباره‌ی قضیه‌ی مشخص شما مطرح شوند، می‌توانید شواهدی را که برای تقویت ادعای‌تان انتخاب می‌کنید، به شکلی شفاف‌تر تقویت و اصلاح کنید.

۳. شناسایی ارزش‌های پنهان​

آیا همه‌ی شیوه‌های ممکن را برای ارائه‌ی قضیه‌ی اصلی‌تان و تمام شواهد ممکنی را که می‌توانید بیاورید، در نظر گرفته‌اید؟ قضیه‌ی خود را از دیدگاه مخالف ببینید. بهره‌گیری از این مهارتِ تفکر انتقادی برای شناسایی ارزش‌های پنهان، روشی جامع در اختیار شما...

لطفا برای مشاهده کامل مطالب در انجمن ثبت نام کنید.

 

[Ńªŗí]

نکات اصلی​

اندیشیدن به «نکات اصلی» به جای بدنه می‌تواند به سخنرانان کمک کند تا همه‌چیز را ساده به خاطر بیاورند. مخاطبانِ بی‌قرار شاید برای درک منظمِ جزئیات عینی و تفسیرها که در بدنه‌ی مقاله‌‌های دانشگاهی ارائه می‌شوند، چندان بردبار نباشند. بیش از هر چیز، چند نکته‌ی مهم را منتقل کنید!

مقدمه​

مقدمه باید توجه مخاطب را جلب کند؛ موضوع را تشریح کند؛ قضیه یا هدف را بیان کند و مروری از سخنرانی و نکات کلیدی‌اش ارائه دهد. با نقشه‌ای دارای جزئیات از سخنرانی‌تان آغاز کنید؛ ارائه‌ی راهنمایی‌هایی خوب در ابتدا، باعث جلوگیری از گمراه‌شدن مخاطب‌تان در میانه‌ی راه می‌شود.

---

---

نتیجه‌گیری​

نتیجه‌گیری باید نکات کلیدی را خلاصه کند...

لطفا برای مشاهده کامل مطالب در انجمن ثبت نام کنید.

 

[Ńªŗí]

کلمات و عبارات گذار​

این کلمات و عبارات نشان‌دهنده‌ی یک تغییر هستند و مخاطب را از گذاری در آینده آگاه می‌سازند:

مرتبط‌ ساختن:

• به علاوه
• همچنین
• مجددا
• افزون بر این
• نیز
• همراه با
• برای نمونه
• مثلا
• همین‌طور
• به طور مشابه
• مخصوصا
• در واقع
• واقعا

تقابل:

• با این حال
• اگر چه
• اما
• با وجود این
• از یک سو
• از سوی دیگر
• وانگهی
• در عین حال
• در مقابل
• به طور معکوس
• در مقایسه

نتیجه‌گیری:

• روی‌هم‌رفته
• کلا
• بنابراین
• پس
• طبقِ
• در نتیجه
• نتیجتا
• نهایتا
• اساسا
• به عبارت دیگر
• به طور خلاصه

سازمان‌دهی را با یک طرح...​

لطفا برای مشاهده کامل مطالب در انجمن ثبت نام کنید.

 

[Ńªŗí]

بارش فکری​

بسیاری از سخنرانان دوست دارند که پیش از تولید طرح کلی، بارش فکری انجام دهند. بارش فکری که شامل تکنیک‌هایی مانند تهیه‌ی «نقشه‌های ایده» یا نمودارهایی برای مرتبط‌ساختن ایده‌ها و شواهد است، غیررسمی‌تر و بی‌ساختارتر از نگارش طرح کلی است. این کار نقطه‌ی خوبی برای شروع است؛ به‌ویژه اگر برای تعریف طرح سخنرانی‌تان دچار مشکل هستید.

طرح کلی موضوعی​

طرح کلی موضوعی فهرستی سلسله‌وار از نکات اصلی سخنرانی است. طرح کلی موضوعی به جای جملات کامل به واژگان کلیدی و عبارات کوتاه اشاره می‌کند. در واقع، طرح کلیِ موضوعی مانند یک متن اولیه، تکه‌تکه است؛ نه اینکه پیش‌نویس یا مطلبی باشد که در سخنرانی واقعی به کار رود.

طرح کلی جمله‌ای​

طرح کلی...

لطفا برای مشاهده کامل مطالب در انجمن ثبت نام کنید.

 

[Ńªŗí]

آموزنده​

سخنرانیِ آموزنده باید به مخاطب درباره‌ی موضوعی آموزش دهد. این سخنرانی‌ها استدلالی نیستند؛ آنها موضوع خود را بدون بحث یا جهت‌گیری اعلام و تشریح می‌کنند و توضیح می‌دهند.

توجه به نیازهای مخاطب در هر نوع سخنرانی مهم است؛ اما در سخنرانی آموزنده ضروری است. این نوع سخنرانی به ارزش خودِ اطلاعات تکیه می‌کند؛ بدون تکیه بر تجربه‌ای خاص یا تخلیه‌ای هیجانی. اطلاعات شما باید برای مخاطب‌تان سودمند و جذاب باشد.

در ادامه، چند نمونه موضوع با رویکردهای مختلف برای سازماندهی یک سخنرانی آموزنده تشریح می‌شود:

علت و معلول​

مشتریان، افزایش بهای بنزین و کاهش بهای وسایل نقلیه‌ی الکتریکی را مهم‌ترین عوامل علاقه‌ی تازه‌ی خود به خودروهای برقی اعلام کرده‌اند...

لطفا برای مشاهده کامل مطالب در انجمن ثبت نام کنید.

 

[Ńªŗí]

دسته‌بندی​

آیا ما نوستالژی‌مان را برای عصری قدیمی از دلاوری توجیه می‌کنیم؟ اقتصاددانانِ رفتاری گامی به جلو برداشته‌اند تا با بهره‌گیری از داده‌های تایتانیک و لوسیتانیا برای مطالعه‌ی هنجارهای اجتماعی در واکنش‌های بحرانی، به این پرسش پاسخ دهند. چند مرد واقعا قایق نجات را به زنان و کودکان دادند؟ من با تحلیل اثرات سن، جنسیت، نوع بلیت و ساختار خانواده بر شانس هر فرد برای زنده‌ماندن در چنین بحران‌هایی، به این پرسش‌ها پاسخ خواهم داد.

ترتیب زمانی​

پس از اینکه تایتانیک در سال 1912 غرق شد، شرکت کشتیرانی وایت استار لاین (White Star Line) چهار سال را صرف حکمیت و میانجی‌گری کرد تا به معامله‌ای رسید که 16میلیون ادعای قانونی را به توافقی 664000 برساند. بیایید...

لطفا برای مشاهده کامل مطالب در انجمن ثبت نام کنید.