مشاوره "اثر هاثورن چيست؟"

[ADLAYD]

اثر هاثورن​

اثر هاثورن اصطلاحی است که به گرایش افراد برای بهتر نشان دادن عملکرد خود در نگاه دیگران اطلاق می‌شود. افراد معمولاً هنگامی که به عنوان شرکت‌کننده وارد یک مطالعه می‌شوند، سعی می‌کنند تلاش بیش‌تری از خود نشان داده و توجه پژوهشگران را به خود جلب کنند. چنین اقدامی کاملاً خودبه‌خودی و اختیاری بوده، و تحت تأثیر متغیرهای محیطی صورت نمی‌گیرد. به نظر می‌رسد عامل تأثیرگذار در بروز اثر هاثورن توجهی باشد که شرکت‌کنندگان...​

لطفا برای مشاهده کامل مطالب در انجمن ثبت نام کنید.

 

[ADLAYD]

تاریخچه‌ی اثر هاثورن​

اثر هاثورن برای اولین بار در دهه‌ی ۱۹۵۰ توسط یک جامعه‌شناس آلمانی به نام «هنری لندزبرگر» مطرح گردید. او در حین تجزیه و تحلیل یافته‌های حاصل از تحقیقات پژوهشگران دیگر در دهه‌های ۱۹۲۰ و ۱۹۳۰ به این نتیجه رسید که تلاش شرکت‌کنندگان در این مطالعات، مطابق با انتظار نبوده است. با توجه به این که مطالعات قبلی در شرکتی خارج از روستای هاثورن، واقع در ایالت ایلی‌نوی، صورت گرفته بود؛ تصمیم بر آن شد که این پدیده اثر هاثورن نام بگیرد.

شرکتی به نام «Western Electric’s Hawthorne Works» در...​

لطفا برای مشاهده کامل مطالب در انجمن ثبت نام کنید.

 

[ADLAYD]

یکی از معروف‌ترین آزمایش‌هایی که محققان در کارخانه‌ی هاثورن انجام دادند، ارزیابی تأثیرات احتمالی شدت نور محیط کار بر بهره‌وری کارمندان بود. مشاهدات اولیه حاکی از آن بود که افزایش یا کاهش شدت نور محیط کار موجب افزایش بهره‌وری می‌شود. با این حال، پس از به پایان رسیدن آزمایش، گویی جدیت کارمندان نیز ته کشید (!) و میزان بازدهی کاهش پیدا کرد.

آن‌چه که پژوهشگران در مطالعات آغازین مشاهده نمودند، این بود که صرف نظر از ماهیت تغییر اعمال شده در محیط کاری، بهره‌وری کارمندان در حین آزمایش افزایش پیدا می‌کرد. برای مثال، هنگامی که روشنایی محیط به حد روشنایی حاصل از شعله‌ی شمع تقلیل یافت، بهره‌وری...​

لطفا برای مشاهده کامل مطالب در انجمن ثبت نام کنید.

 

[ADLAYD]

تحقیقات گسترده تر بر روی اثر هاثورن​

یافته‌های حاصل از پژوهش‌های اخیر نشان داده است که محققان در تفسیر یافته‌های قبلی تا حدودی اغراق کرده‌اند. پژوهشگران دانشگاه شیکاگو در سال ۲۰۰۹ با بررسی داده‌های مربوط به مطالعه‌ی هاثورن به این نکته پی بردند که اثر هاثورن پدیده‌ی چندان قدرتمندی نیست، و عوامل دیگری نیز در بهبود عملکرد کارمندان کارخانه‌ی هاثورن دخیل بوده است. آن‌ها پس از ارزیابی داده‌های مطالعه‌ی اصلی دریافتند که بسیاری از ادعاهای مطرح شده توسط پژوهشگران اصلی را نمی‌توان با این داده‌ها توجیه نمود. علی‌رغم یافته‌های ناسازگار اخیر، ابه نظر می‌رسد اثر...​

لطفا برای مشاهده کامل مطالب در انجمن ثبت نام کنید.

 

[ADLAYD]

از دیگر عوامل تأثیرگذار بر بازده کاری، تازگی چنین آزمایشی برای کارمندان است. معمولاً خیلی پیش نمی‌آید که کارمندان یک شرکت به طور مستقیم زیر نظر گروهی از پژوهشگران باشند. زمانی که کارمندان متوجه می‌شوند که در معرض دید (و قضاوت) گروهی آدم کاربلد قرار گرفته‌اند، شور و اشتیاق بیش‌تری برای کار کردن نشان می‌دهند. اما این اثر موقتی است، و در پی اتمام آزمایش و خروج تیم تحقیقاتی از محل، ناپدید می‌شود.

عامل «تقاضا» هم ممکن است در بروز اثر هاثورن نقش داشته باشد. برای مثال، محققان در مطالعات خود گاه سرنخ‌هایی را در اختیار شرکت‌کنندگان قرار می‌دهند که آن‌ها را نسبت به هدف مطالعه آگاه می‌سازد. به...​

لطفا برای مشاهده کامل مطالب در انجمن ثبت نام کنید.