روانشناسی اجتماعی مهارت های مذاکره | چگونگی موفقیت در مذاکره

[EUROS]

مهارت‌ های مذاکره | تمرینات موفقیت در مذاکره​

موفقیت در مذاکره بدین معنا است که اعضای مذاکره کننده بر سر موضوعی به توافق برسند. به صورت کلی داشتن یک مذاکره‌ موفقیت آمیز نیازمند تمرین و کسب تجربه است. اگر در ابتدا در مذاکرات خود ضعف‌هایی دارید به تدریج می‌توانید آن‌ها را کم کرده و روی نقاط مثبت خود تمرکز کنید. فراموش نکنید هرچقدر تمرین بیشتری داشته باشید احتمال موفقیت شما در مذاکره افزایش پیدا می‌کند. در ادامه به برخی از تمریناتی که باعث موفقیت در مذاکره می‌شود اشاره‌ می‌کنیم.

 

[EUROS]

به بهانه‌ هر موضوعی مذاکره کنید​

در ابتدا برای اینکه بتوانید مذاکره‌ خوبی داشته باشید لازم است با اطرافیان و حتی خانواده‌ خود مذاکره کنید تا بتوانید ایرادات خود را پیدا کنید و در جهت رفع آن‌ها تلاش کنید. هرچه تعداد مذاکره بیشتر شود شما مهارت بیشتری کسب می‌کنید. لزومی ندارد که موضوع مذاکره‌ شما مسائل بسیار مهم و حیاتی باشد و می‌توان بر سر مسائل جزئی‌تر و کم اهمیت‌تر مذاکره کرد. سعی کنید تکنیک‌های گفته شده را در طول مذاکرات خود رعایت کنید تا بتوانید گفت‌وگوی خوبی داشته باشید.

 

[EUROS]

مهارت های مذاکره | اطلاعات خود را بالا ببرید​

قبل از انجام مذاکره لازم است اطلاعات خود را در زمینه‌ موضوع مذاکره بالا ببرید تا بتوانید از عهده‌ گفت‌وگو به خوبی بربیایید. فرقی نمی‌کند موضوع مذاکره تجارت، داد و ستد یا در حوزه‌ استارت تاپ باشد. اگر اطلاعات کمی داشته باشید به راحتی در دام مخاطبتان می‌افتید و شکست می‌خورید. با تحقیق کردن می‌توانید اطلاعات مفیدی بدست بیاورید، همچنین بهتر است قبل از مذاکره سوالات خود را آماده کنید تا بتوانید اطلاعات مفیدی از مخاطبتان بگیرید.

 

[EUROS]

کمتر حرف بزنید و بیشتر گوش بدهید​

هنر شنیدن و شنونده بودن را در خود تقویت کنید و سعی کنید در طول مذاکرات بیشتر گوش بدهید و کمتر صحبت کنید. با این کار می‌توانید در مورد مسائل مختلف آگاهی پیدا کنید و اطلاعات خود را بالا ببرید. برای این کار می‌توانید از اطرافیان خود شروع کنید و زمانی که با آن‌ها صحبت می‌کنید سعی کنید بیشتر به حرف‌های آن‌ها گوش دهید و کمتر حرف بزنید. به صورت کلی مفهوم شنیدن به این معنا است که علاوه بر تمرکز روی صحبت‌ها، شامل درک حرکات و زبان بدن طرف مقابل می‌باشد. مذاکره کننده‌ حرفه‌ای بیشتر سعی می‌کند به صحبت‌های طرف مقابل گوش دهد و کمتر به تفسیر و توضیح اهداف بپردازد.

 

[EUROS]

زبان بدن مخاطبتان را زیر نظر بگیرید​

با کسب اطلاعات در مورد زبان بدن می‌توانید ارتباط بیشتری با مخاطبتان برقرار کنید و از طریق زبان بدن وی مسائل زیادی را متوجه شوید. در ابتدا ممکن است این کار کمی دشوار به نظر بیاید اما به تدریج در آن مهارت کسب می‌کنید و به راحتی می‌توانید زبان بدن مخاطبتان را زیر نظر بگیرید. همچنین می‌توانید از مهارت‌های زبان بدن مثبت استفاده کنید تا با طرف مقابلتان ارتباط بیشتری برقرار کنید. به طور مثال کسی که سر خود را به صورت مستقیم قرار می‌دهد و دستانش زیر چانه‌اش باشد بدین معناست که صحبت‌های شما برای وی دارای اهمیت است.

 

[EUROS]

سخن آخر درباره مهارت‌ های مذاکره​

موفقیت در مذاکره از اهمیت بالایی برخوردار است و اگر با وجود رعایت نکات بالا همچنان ضعف‌هایی دارید، می‌توانید با مشاورین مربوطه در ارتباط باشید تا علت عدم تمرکز، استرس و اضطراب و بسیاری از دلایل دیگر بررسی شود و برای حل آن‌ها راهکارهایی پیشنهاد شود.


منبع: حامی هنر و زندگی