روانشناسی اجتماعی معذرت خواهی | برای معذرت خواهی چه اصولی را باید رعایت کنیم؟

  • نویسنده موضوع EUROS
  • تاریخ شروع
  • پاسخ‌ها 4
  • بازدیدها 104
  • کاربران تگ شده هیچ

EUROS

کاربر خبره
کاربر خبره
تاریخ ثبت‌نام
12/8/17
ارسالی‌ها
3,697
پسندها
32,186
امتیازها
71,673
مدال‌ها
33
سطح
33
 
  • نویسنده موضوع
  • #1
معذرت خواهی در روابط بین فردی همواره یکی از دغدغه‌های افراد است. بسیاری از ما فکر می‌کنیم با معذرت خواهی غرورمان شکسته می‌شود یا مثلاً تحقیر می‌شویم؛ اما بااین‌حال وقتی اشتباهی صورت می‌گیرد و حیات یک رابطه درخطر می‌افتد پذیرش اشتباهات یا همان معذرت خواهی یکی از مهم‌ترین اقداماتی است که می‌تواند شکاف‌های ایجاد شده را ترمیم نماید. متاسفانه بسیاری از افراد هنگامی که تصمیم به عذرخواهی کردن نیز می‌گیرند نمی‌توانند آن را به درستی انجام دهند و اغلب مشکلات را دوچندان می‌کنند. در این راستا در ادامه اصول معذرت‌خواهی صحیح و مؤثر را شرح خواهیم داد. اگر احساس می‌کنید معذرت‌خواهی برای شما سخت است یا نمی‌دانید چطور باید آن را انجام دهید تا پایان این مطلب با ما همراه باشید.

چگونه معذرت...

لطفا برای مشاهده کامل مطالب در انجمن ثبت نام کنید.
 
امضا : EUROS

EUROS

کاربر خبره
کاربر خبره
تاریخ ثبت‌نام
12/8/17
ارسالی‌ها
3,697
پسندها
32,186
امتیازها
71,673
مدال‌ها
33
سطح
33
 
  • نویسنده موضوع
  • #2

1- زمان مناسبی برای معذرت خواهی انتخاب کنید


افراد هنگامی‌که هیجانات شدیدی را تجربه می‌کنند نمی‌توانند به‌درستی تصمیم بگیرند و از همین رو ممکن است معذرت‌خواهی شما را نپذیرند. درنتیجه اگر اشتباهی از شما سر زده اجازه دهید ابتدا خشم و سایر هیجانات اولیه فرد مقابل کمی آرام شود و سپس گفت‌وگو و معذرت‌خواهی را آغاز نمایید.


2- بر احساسات فرد مقابل تمرکز نمایید


بسیار اهمیت دارد هنگام معذرت خواهی به فرد مقابل نشان دهید از تأثیر رفتار خود بر احساسات او آگاه هستید و رنج و ناراحتی او را درک می‌کنید. توجه داشته باشید که صرفاً گفتن کلمات کوتاهی مثل "ببخشید" یا "معذرت می‌خواهم" ممکن است کافی نباشد. در این شرایط می‌توانید از جملات گویا تری...
لطفا برای مشاهده کامل مطالب در انجمن ثبت نام کنید.
 
امضا : EUROS

EUROS

کاربر خبره
کاربر خبره
تاریخ ثبت‌نام
12/8/17
ارسالی‌ها
3,697
پسندها
32,186
امتیازها
71,673
مدال‌ها
33
سطح
33
 
  • نویسنده موضوع
  • #3

3- مسئولیت پذیری خود را نشان دهید


یک معذرت خواهی مؤثر این پیام را به فرد مقابل منتقل می‌کند که شما از اثرات منفی عملتان آگاه هستید و در برابر آن احساس مسئولیت می‌کنید. معذرت خواهی که صرفاً برای رفع تکلیف انجام می‌شوند یا در آن فرد مسئولیت کارهایی که کرده را دائماً بر دوش افراد دیگر یا عوامل محیطی می‌اندازد نمی‌تواند تأثیرگذاری چندانی داشته باشید.


4- برای جبران اشتباهات اعلام آمادگی کنید


وقتی اشتباهی از ما سر می‌زند مسلما پیامدهای منفی رخ می‌دهند که ممکن است صرفاً با معذرت خواهی از بین نروند. در این شرایط لازم است که در کنار معذرت خواهی یا طلب بخشش از دیگران به آن‌ها اعلام کنیم که برای جبران کردن آماده هستیم و می‌خواهیم اوضاع را...
لطفا برای مشاهده کامل مطالب در انجمن ثبت نام کنید.
 
امضا : EUROS

EUROS

کاربر خبره
کاربر خبره
تاریخ ثبت‌نام
12/8/17
ارسالی‌ها
3,697
پسندها
32,186
امتیازها
71,673
مدال‌ها
33
سطح
33
 
  • نویسنده موضوع
  • #4

5- معذرت خواهی را با توجیه کردن اشتباه نگیرید


بسیاری از افراد به جای معذرت خواهی برای راضی کردن فرد مقابل خود دائماً دست به توجیه می‌زنند. به این معنی که شروع به دلیل تراشی می‌کنند و از نقش عوامل مختلف در بروز رفتار خود صحبت می‌کنند. این کار اکثراً تأثیر منفی بر فرد مقابل می‌گذارد و این احساس را منتقل می‌کند که شما از نقش خود در رفتارهایتان غافل هستید. در نتیجه هنگام معذرت خواهی صرفاً بر خودتان تمرکز کنید و به‌سادگی عذرخواهی نمایید. البته شما می‌توانید در آینده و پس از رفع دلخوری‌ها توضیحات بیشتری در اختیار فرد مقابل خود بگذارید.


6- معذرت خواهی را هم معنی ضعف نپندارید


بسیارند افرادی که فکر می‌کنند معذرت خواهی نشانه قرار داشتن در...
لطفا برای مشاهده کامل مطالب در انجمن ثبت نام کنید.
 
امضا : EUROS

EUROS

کاربر خبره
کاربر خبره
تاریخ ثبت‌نام
12/8/17
ارسالی‌ها
3,697
پسندها
32,186
امتیازها
71,673
مدال‌ها
33
سطح
33
 
  • نویسنده موضوع
  • #5

7- پس از معذرت خواهی به فرد مقابل فرصت دهید


اینکه شما برای انجام یک اشتباه عذرخواهی کرده‌اید نباید این توقع را در شما ایجاد کند که فورا مورد بخشش قرار بگیرید. پس از عذرخواهی به فرد مقابلتان فرصت دهید تا در مورد حرف‌های شما فکر کند و در مورد بخشش تصمیم بگیرد. این حق شخصی هر فرد است که دیگری را ببخشد یا احساس کینه یا خشم را در قلب خود نگاه دارد. مهم این است که شما در این میان وظیفه اخلاقی خود را به درستی انجام دهید.





سؤالات متداول


- من یک بار در زندگی زناشویی لغزیده‌ام و به همسرم خ**یا*نت کرده‌ام. بسیار از این موضوع پشیمانم اما باوجود معذرت‌خواهی همسرم مرا نمی‌بخشد و تمایلی به بهبود رابطه نشان نمی‌دهد باید چکار...

لطفا برای مشاهده کامل مطالب در انجمن ثبت نام کنید.
 
امضا : EUROS

موضوعات مشابه

عقب
بالا