خلاصه:
داستان در یک مرکز تماس اضطراری میگذرد، جایی که مأمور پلیس «جو بیلر» پس از تنزل شغلی بهعنوان اپراتور 911 کار میکند. در میانه یک شیفت پرتنش، او تماسی از زنی دریافت میکند که ربوده شده است. تلاش جو برای کمک به او از پشت تلفن، وارد مسیری میشود که هر لحظه اضطراب و فشار روانیاش را بیشتر میکند. تمام وقایع درون یک اتاق میگذرد، اما تنش و استیصال شخصیت اصلی باعث میشود تماشاگر کاملاً درگیر شود. در طول تماسها، حقایق تازهای از گذشته جو آشکار میشود که قضاوتمان درباره او را تغییر میدهد. فیلم بیشتر از آنکه درباره نجات یک قربانی باشد، درباره درونمایهی گناه، مسئولیت و رستگاری است.