آموزشی آموزشی | عبارات کاربردی در تماس تلفنی

[AKAY_R]

ارتباط برقرار کردن با اشخاص

برای برقراری ارتباط با اشخاص می‌توانید از جملات زیر کمک بگیرید.

Just a sec. I'll get him. (informal)
چند لحظه صبر کنید. الآن [شما را] به او وصل می‌کنم. (غیر رسمی)

Hang on a moment. I'll see if she's in. (informal)
گوشی دستت. بذار ببینم هست یا نه. (غیر رسمی)

One moment please. I'll see if he's available.
چند لحظه لطفاً. ببینم در دسترس است یا نه.

Hold the line please. I'll put you through in a moment.
لطفاً پشت خط منتظر بمانید. الآن وصل می‌کنم.

Please hold while I put you through to the manager's office.
لطفاً منتظر بمانید تا به دفتر مدیر وصل کنم.

All of our staff are busy at this time. Please hold for...​

لطفا برای مشاهده کامل مطالب در انجمن ثبت نام کنید.

 

[AKAY_R]

درخواست تلفنی به انگلیسی

در برخی موارد، لازم است برای اطمینان حاصل کردن از این‌که پیغام شخص مقابل را درست متوجه شده‌اید، از او بخواهید که درخواستش را تکرار کند. یا ممکن است درخواستی از شخص تماس‌گیرنده داشته باشید، برای مثال از او بخواهید که بعداً تماس بگیرد. در چنین مواقعی، می‌توانید از جملات پرسشی زیر برای مطرح کردن درخواست خود استفاده کنید.

Could you please repeat that?
ممکن است آن را دوباره بگویید؟

Would you mind spelling that for me?
می‌توانم خواهش کنم آن را دوباره برایم هجی کنید؟

Could you speak up a little, please?
ممکن است کمی بلندتر صحبت کنید؟

Can you speak a little slower, please. My English isn't very good, I'm afraid.
ممکن...​

لطفا برای مشاهده کامل مطالب در انجمن ثبت نام کنید.

 

[AKAY_R]

پیغام دریافت کردن به انگلیسی

زمانی که شخصی تماس می‌گیرد و قصد صحبت کردن با کسی را دارد که در آن لحظه در دسترس نیست، می‌توانید از او بخواهید که پیغام بگذارد. برای این کار، می‌توانید با توجه به شرایط، یکی از جملات پرسشی زیر را مطرح کنید.

Can I take a message?
می‌توانم پیغام شما را دریافت کنم؟/یادداشت کنم؟

Would you like to leave a message?
مایلید پیغام بگذارید؟

Sammy's not in. I can tell him you called if you like. (informal)
«سامی» نیست. اگر بخوای، می‌تونم بهش بگم که زنگ زدی. (غیر رسمی)

No, that's okay. I'll call him later. (informal)
نه، مشکلی نیست. بعداً بهش زنگ می‌زنم. (غیر رسمی)

I'm sorry, but Lisa's not here at the moment. Can...​

لطفا برای مشاهده کامل مطالب در انجمن ثبت نام کنید.

 

[AKAY_R]

پیغام گذاشتن به انگلیسی

Can I leave a message?
می‌توانم پیغام بگذارم؟

Would you mind giving her a message?
ممکن است خواهش کنم پیغام من را به او بدهید؟

Would it be possible to leave a message?
امکان دارد پیغام بگذارم؟

Could you tell her Jonathon called?
ممکن است به او بگویید که «جاناتان» تماس گرفت؟

Could you ask him to call Paul when he gets in?
ممکن است از او بخواهید که وقتی آمد، با «پال» تماس بگیرد؟

I don't think he has my number. Do you have a pen handy?
فکر نمی‌کنم شماره تلفن من را داشته باشد. خودکار دم دست دارید؟

Thanks. It's James Brown and my number is 2223456.
ممنونم. من «جیمز براون» هستم و شماره تلفنم ۲۲۲۳۴۵۶ است.​

 

[AKAY_R]

پایان دادن به مکالمه تلفنی

از جملات زیر می‌توانیم برای پایان دادن به مکالمه تلفنی استفاده کنیم.

Well, I guess I'd better get going. Talk again soon, OK? (informal)
خب، من دیگه باید برم. به‌زودی دوباره با هم صحبت می‌کنیم، باشه؟ (غیر رسمی)

Thanks for calling. Bye for now.
ممنون که تماس گرفتی. فعلاً خدانگهدار.

I'm afraid that's my other line.
شرمنده‌ام، کسی روی خطم آمده است.

I'll talk to you again soon. Bye Jules.
به‌زودی دوباره باهات حرف می‌زنم. خداحافظ «جولز».​

نکته: معمولاً برای پایان دادن به مکالمه تلفنی از کلماتی نظیر «right» و «okay» استفاده می‌کنیم.
منبع: فرادرس